Datenschutzrichtlinie

Purelines respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur die Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und behandeln sorgfältig die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Purelines-Website und der von ihr angebotenen Dienste. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 24.04.2021, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür sie verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen sie an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung finden.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wer die Daten einsehen kann.

Online-Shop-Software

WooCommerce

Unser Webshop ist mit der Software WooCommerce entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit ihm geschlossenen Vereinbarung angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

WooCommerce

Unser Online-Shop wird mit WooCommerce-Software entwickelt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen auf der Grundlage der mit ihm geschlossenen Vereinbarung zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe zu teilen, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

WooCommerce

Unser Online-Shop wurde mit WooCommerce-Software entwickelt und wir haben Antagonist für unser Webhosting gewählt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Antagonist hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Antagonist ist durch den mit uns geschlossenen Vertrag verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Um Datenverlust zu vermeiden, werden regelmäßig Backups erstellt.

Webhosting

Antagonist

Wir kaufen Webhosting- und Messaging-Dienste von Antagonist. Antagonist verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Antagonist hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Der Antagonist ist durch die Geheimhaltungsvereinbarung verpflichtet.

E-Mail und Verteilerlisten

Mailpoet

Unsere Website benutzt Mailpoet, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von Newslettern verwaltet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von Mailpoet gesendet. Mailpoet wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch von unserer Website gesendet wird, finden Sie den Link “Abmelden”. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von Mailpoet sicher gespeichert. Mailpoet verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Informationen über das Öffnen und Lesen von E-Mails liefern. Mailpoet behält sich vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

Mailpoet

Wir nutzen die Dienste von Mailpoet für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Missbrauch, Verlust und die Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Mailpoet hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Mollie

Wir nutzen die Mollie-Plattform, um Zahlungen in unserem Online-Shop (teilweise) abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsinformationen wie: Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte einsetzt. Mollie wird Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig aufbewahren.

Klarna

Um Zahlungen in unserem Shop (teilweise) abzuwickeln, nutzen wir die Klarna-Plattform. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Klarna behält sich vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Klarna teilt personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation mit Kreditauskunfteien, wenn Sie einen Zahlungsaufschub (Darlehen) beantragen. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Klarna, für die Dritte beauftragt sind. Klarna speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur wird Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website veröffentlichen. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung Ihrer Meinung abzugeben. Falls wir Sie bitten, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur, um Sie zu bitten, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für diejenigen Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Versand & Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, wird PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL, um Lieferungen durchzuführen. Dies erfordert, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL wird diese Daten nur zum Zwecke der Vertragserfüllung verwenden. Sofern DHL Subunternehmer einsetzt, stellen wir Ihre Daten auch diesen zur Verfügung.

DPD

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für Lieferungen nutzen wir die Dienste von DPD. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DPD weitergeben. DPD verwendet diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Sofern DPD Auftragsverarbeiter einsetzt, stellt DPD Ihre Daten auch diesen zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Genau Online

Wir nutzen die Dienste von Exact Online, um unsere Aufzeichnungen und Konten zu führen. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestelldaten. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact Online ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Exact Online wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Externe Vertriebskanäle

Bol.com

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen aufgegebenen Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie werden zur Erfüllung buchhalterischer und administrativer Pflichten verwendet. Diese Dritten sind alle durch eine Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder durch einen Eid oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden zum Zwecke der weiteren Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Diese Daten (z. B. IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

Falls erforderlich, kann Purelines gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen offenzulegen. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten wehren.

Lagerzeiten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie einer unserer Kunden sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns das sagen, werden wir es auch als Einladung zum Vergessen betrachten. Da wir aufgrund geltender Verwaltungsvorschriften Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren müssen, bewahren wir diese Daten so lange auf, wie der entsprechende Zeitraum dauert. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihrer Bestellung erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Kopien und Transkripte Ihrer Daten nur an Ihre bestehende E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen; Wenn die Anfrage vergessen wird, verwalten wir die anonymisierten Daten. Alle Kopien und Transkripte der Daten werden Ihnen in dem maschinenlesbaren Datenformat zur Verfügung gestellt, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unangemessen verwenden.

Auskunfsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten ließen und die Sie betreffen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, einzusehen. Für datenschutzrechtliche Fragen können Sie eine Anfrage an unseren Ansprechpartner stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die von uns gespeicherte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Liste der Verarbeiter, die diese Daten speichern, und der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind oder die auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Für datenschutzrechtliche Fragen können Sie eine Anfrage an unseren Ansprechpartner stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die von uns gespeicherte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die Sie betreffen oder die auf Sie zurückgeführt werden können, durch uns verarbeitet oder verarbeitet zu haben, einzuschränken. Für datenschutzrechtliche Fragen können Sie eine Anfrage an unseren Ansprechpartner stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage angenommen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, sofern die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Portabilität

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten und die Sie betreffen oder die von einer anderen Seite auf Sie zurückgeführt werden können, von uns verarbeiten zu lassen. Für datenschutzrechtliche Fragen können Sie eine Anfrage an unseren Ansprechpartner stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage angenommen wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien von Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet werden, an die uns angegebene E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir in einem solchen Fall unsere Dienste nicht mehr erbringen können, da die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Purelines zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis das Ergebnis Ihres Widerspruchs vorliegt. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Transkripte der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dann endgültig ein. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Gesetz anwendbar ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Fragen zum Datenschutz.

Cookies

Google Analytics

Die Cookies des amerikanischen Unternehmens Google werden über unsere Website im Rahmen des Dienstes “Analytics” gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Subunternehmer kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht erlaubt, die Analysedaten, die wir erhalten, für andere Google-Dienste zu verwenden.

Wir verwenden Google AdWords Remarketing, um My Hello Bath im Web, insbesondere im Google Display-Netzwerk, zu bewerben.

AdWords-Remarketing zeigt Ihnen Anzeigen basierend darauf, welche Teile der My Hello Bath-Website Sie besucht haben, indem Sie ein Cookie in Ihrem Webbrowser platzieren.

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktangaben

Purelines

Hoofdweg 253-1 1057 CW Amsterdam E shop@myhellobath.com