Verzenden

De standaardverzending is gratis voor bestellingen vanaf €99,- met een bezorgadres in Nederland, België en Duitsland. Bestel je op een werkdag voor 20:00 uur dan wordt jouw bestelling de volgende dag al bezorgd*

* Dit is de geschatte levertijd na het versturen van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.

Hieronder vind je alle informatie over bezorgmethoden, verzendkosten en bezorgmomenten.

Europa: Nederland, België en Duitsland

Land Verzendkosten Dagen
NL
Bestelbedrag boven €99 = gratis, bestelbedrag onder €99 = €7
1- 3 werkdagen (voor 20:00 besteld morgen in huis)
BE
Bestelbedrag boven €99 = gratis, bestelbedrag onder €99 = €7
1- 3 werkdagen (voor 20:00 besteld morgen in huis)
DE
Bestelbedrag boven €99 = gratis, bestelbedrag onder €99 = €7
2 - 4 werkdagen

Europa: Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en Zweden

Land Verzendkosten Dagen
Denemarken
€15
4 - 8 werkdagen
Franrijk
€15
4 - 8 werkdagen
Luxemburg
€15
4 - 8 werkdagen
Oostenrijk
€15
4 - 8 werkdagen
Zweden
€15
4 - 8 werkdagen

Europa: Finland, Slovenië, Italië en Spanje

Land Verzendkosten Dagen
Finland
€25
5 - 10 werkdagen
Slovenië
€25
5 -10 werkdagen
Italië
€25
5 - 10 werkdagen
Spanje
€25
5 - 10 werkdagen

Leveringsoverzicht

Besteld voor 20:00 uur op: Eerste bezorg poging:
Maandag
Dinsdag
Dinsdag
Woensdag
Woensdag
Donderdag
Donderdag
Vrijdag
Vrijdag
Zaterdag
Zaterdag
Dinsdag
Zondag
Dinsdag

Afwijkende bezorgmomenten tijdens feestdagen

Voor, tijdens en na de feestdagen kunnen bezorgmomenten voor pakketten afwijken. 

Datum Feestdag
1 januari
Nieuwjaarsdag
15 april
Goede Vrijdag
18 april
2e Paasdag
27 april
Koningsdag
5 mei
Bevrijdingsdag
26 mei
Hemelvaartsdag
6 juni
2e Pinksterdag
5 december
Sinterklaas
26 december
2e Kerstdag

Retourneren

Op alle artikelen geldt een bedenktijd van 14 dagen, die in gaat op de dag wanneer je het artikel ontvangt. Binnen deze periode moet het proces van retourneren in gang gezet worden. De retourkosten zijn €15 per pakket.

Jouw artikel mag retour gestuurd worden als het artikel:

  • Onbeschadigd is;
  • Het aanmelden van je retour binnen 14 dagen na ontvangst valt;

Jouw aankoopbedrag wordt niet (volledig) terugbetaald in onder andere de volgende gevallen:

  • Het artikel heeft gebruikersschade (nat vuil of beschadigingen) ;
  • De originele verpakking mist;
  • Een artikel of onderdeel mist.

Hoe gaat de retourprocedure in haar werk?
Je kunt je pakket terugsturen via PostNL.

Hoe werkt dit?
1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een mail met daarin het ordernummer en de retour reden. 

2. Als de retouraanvraag wordt goedgekeurd sturen we je een retourlabel in een reactie op jouw email. 

3. Vanaf het moment dat we het retourlabel aan je hebben toegestuurd, heb je 5 werkdagen om het artikel in te leveren bij een pakketpunt.

4. Stop het artikel en toebehoren netjes in de originele doos en sluit deze goed af met tape.

5. Plak het retourlabel die je van ons hebt ontvangen over de barcode van het originele verzendlabel, zodat er niet twee barcodes zichtbaar zijn.

6. Lever het pakket in bij het vermelde pakketpunt. Betaling is niet nodig!

7. Bewaar het verzendbewijs dat je hebt gekregen bij het inleveren van jouw pakket goed.

8. Zodra het pakket bij ons in goede staat is binnengekomen en gecontroleerd op bovenstaande punten, storten wij (een gedeelte van) het aankoopbedrag terug op je rekening.

Uit hygiënische overwegingen kunnen alleen baden worden teruggestuurd waarin niet gebadderd is. Je mag het uiteraard wel droog uitproberen. Als er tekenen zijn van gebruik zoals vlekken, haren, enz. kunnen we de terugbetaling niet uitvoeren omdat het product niet langer bruikbaar is.

Jouw artikel mag retour gestuurd worden als het artikel:

• Onbeschadigd is;
• Het aanmelden van je retour binnen 14 dagen na ontvangst valt;
Jouw aankoopbedrag wordt niet (volledig) terugbetaald in onder andere de
volgende gevallen:

• Het artikel heeft gebruikersschade (nat vuil of beschadigingen) ;

• De originele verpakking mist;
• Een artikel of onderdeel mist.

Heb je nog vragen?

Neem contact op met ons via shop@myhellobath.com
Of vul onderstaand contact formulier in.
0
    0
    Jouw winkelwagen
    Je winkelwagen is leegTerug naar shop